Tweet
تبلت آی*پد، توانست مدال طلای بخش رضایت مشتریان را به خود اختصاص دهد.
نتایج بررسی*های شرکت مطالعاتی کام اسکور نشان می*دهد که تبلت آی*پد شرکت اپل بیشتر از دیگر تبلت*ها رضایت مشتریان را به همراه داشته و با فاصله کمی از تبلت کیندل فایر شرکت آمازون مدال طلا را کسب کرده است.
شرکت کام*اسکور برای انجام این بررسی از شش هزار دارنده تبلت در آمریکا نظرسنجی کرده است و نظر آنها را در مورد تبلت*ها جویا شده است.
بر این اساس، شرکت*کنندگان در این نظرسنجی به تبلت آی*پد از 10 امتیاز 8/8 داده و با این امتیاز آی*پد در صدر دیگر تبلت*ها از نظر میزان رضایت مشتریان قرار گرفت و این در حالی است که تبلت کیندل فایر با امتیاز 7/8 و با فاصله اندک در مکان بعدی جای گرفت. در همین حال شرکت*کنندگان در نظرسنجی به تبلت*های مبتنی بر سیستم عامل آندروید امتیاز 2/8 دادند. طبق این نظرسنجی، از جمله دلایلی که میزان رضایت مشتریان از تبلت آی*پد را افزایش داده بود می*توان به سیستم عامل iOS و در همین حال نام برند اپل اشاره کرد. خریداران کیندل فایر نیز قیمت مناسب این تبلت را یکی از فاکتورهای مهم در هنگام خرید آن اعلام کردند.
منبع
نظر