مشکل جدی با Apple ID

[hossein20092009]

شماره درست هستش
001-800-275-2273
از طریق Skype هم میتونید تماس بگیرید.
خط منزلتون احتمالا دو صفرش بسته شده و برای باز کردنش هم مالک خط باید اقدام کنه
از یک خط تلفن دیگه استفاده کنید ، یا از کارتهای تلفن بین المللی که تو بازار زیاده.

با سلام
بنده هم با اسكايپ تماس گرفتم ولى همش ميگه در ساعات ادارى از ٧ تا ١٠ شب تماس بگيريد من ساعت ٥ به وقت خودمون زنگ زدم لطفا راهنمايى كنيد

[H.Karimi]

سلام. دوست عزیز شما باید به ساعت و زمان اونجا تماس بگیرید. طبیعی هستش که کسی در ساعتی که زنگ زدید پاسخ گوی شما نیست. بهتره ساعت ۱۰ شب به بعد تماس بگیرید. ( اختلاف زمانی کشورها رو در نظر بگیرید )


Sent from my iPadAir using Tapatalk

[shemenso]

درود
من چند دفعه سوالای امنیتی رو اشتباه زدم حالا هر چی میخوام دوباره بزنم میگه اپل ایدی شما قفل شده برا باز شدنش هم یه صفحه باز میشه میگه برا ریست پسورد ایمیل بده . بعد از وارد کردن ایمیل میاد تو صفحه اپل و پسورد جدید میخواد که بعد از زدن پسورد جدید میگه تو دیوایس هم پسوردتو بزن که اونم وارد کردم ولی بازم برا اضافه کردن ایمیل پشتیبان و یا تغییر سوالات امنیتی که میرم میگه اکانت شما قفله لطفا راهنمایی کنین که باید چیکار کنم
ممنون

[iKamangir]

درود
من چند دفعه سوالای امنیتی رو اشتباه زدم حالا هر چی میخوام دوباره بزنم میگه اپل ایدی شما قفل شده برا باز شدنش هم یه صفحه باز میشه میگه برا ریست پسورد ایمیل بده . بعد از وارد کردن ایمیل میاد تو صفحه اپل و پسورد جدید میخواد که بعد از زدن پسورد جدید میگه تو دیوایس هم پسوردتو بزن که اونم وارد کردم ولی بازم برا اضافه کردن ایمیل پشتیبان و یا تغییر سوالات امنیتی که میرم میگه اکانت شما قفله لطفا راهنمایی کنین که باید چیکار کنم
ممنون

درود

اکانتتون قفل شده و برای بازشدنش بایستی با پشتیبانی تماس بگیرید .
فقط موقع تماس ،اگر تلفنی هست اپل ایدی - رمز - سوال های امنیتی و جواب ها رو اماده داشته باشید .
سعی کنید تماس تلفنی برقرار کنید چون تماس شما مربوط به مسائل امنیتی اکانت هست و به تیم امنیت اکانت ارجاع داده میشه و این مواردی که گفتم هم ارتون می خواهند .

[shemenso]

ممنون از جوابتون
من دو سال پیش همین اتفاق برام افتاد که به کمک دوستم که زبانش خوب بود با یه شماره تماس گرفتم اونم بصورت مجانی میخواستم ببینم هنوزم امکان داره و اگه امکانش هست شمارش چنده اخه من ندارمش

[keihancpu]

دوستان از این طریق که با پشتیبانی اپل صحبت میکنیم چه سوالاتی میپرسه ؟
کلا چجوریه؟
با توجه به اینکه من نه ریکاوری ایمیل دارم نه ج سوالاتو بلدم چکار باید کرد ؟>
ولی خب کارتن و این چیزا رو دارم

[H.Karimi]

دوستان از این طریق که با پشتیبانی اپل صحبت میکنیم چه سوالاتی میپرسه ؟
کلا چجوریه؟
با توجه به اینکه من نه ریکاوری ایمیل دارم نه ج سوالاتو بلدم چکار باید کرد ؟>
ولی خب کارتن و این چیزا رو دارم

متاسفانه فکر نمیکنم کاری براتون انجام بدن، شما عملا هیچ یک از اطلاعات اصلی و مهم اپل آیدی رو نمیدونید
احتمالا تاریخ تولد و آخرین برنامه هایی که با اپل آیدی دانلود شده رو هم نمیدونید....!
مگر اینکه شانس با شما یار باشه در غیر اینصورت به هیچ عنوان کمکی نمیکنند.
داشتن کارتن مشکلی رو حل نمیکنه.

[keihancpu]

متاسفانه فکر نمیکنم کاری براتون انجام بدن، شما عملا هیچ یک از اطلاعات اصلی و مهم اپل آیدی رو نمیدونید
احتمالا تاریخ تولد و آخرین برنامه هایی که با اپل آیدی دانلود شده رو هم نمیدونید....!
مگر اینکه شانس با شما یار باشه در غیر اینصورت به هیچ عنوان کمکی نمیکنند.
داشتن کارتن مشکلی رو حل نمیکنه.

ممنون از پاسختون
یعنی باید گوشیو بندازم دور؟
الان گوشی کا رمیکنه ها، یعنی میشه باهاش کار کرد
این تعمیرات گوشیا که میگن 700 تومن میگیرن درستش میکنن اونا چکار میکنن پس؟

[H.Karimi]

ممنون از پاسختون
یعنی باید گوشیو بندازم دور؟
الان گوشی کا رمیکنه ها، یعنی میشه باهاش کار کرد
این تعمیرات گوشیا که میگن 700 تومن میگیرن درستش میکنن اونا چکار میکنن پس؟

خوبی تماس با پشتیبانی اپل این هستش که هیچ هزینه ایی به شما تحمیل نمیشه و از همه مهمتر اینکه مشکلتون هم حل میشه ( البته اگر اطلاعات کمی از اپل آیدی داشته باشید )
کاری که تعمیرکارها انجام میدن رو دقیقا نمیدونم چی هستش ولی نهایتا باید دست به دامن یکی از همین تعمیرکارها بشید تا مشکل رو برطرف کنند.
حالا تماس با پشتیبانی اپل هم بی ضرر نیست ، شما شانس خودتون رو امتحان کنید.

[Iman-Emperatour]

سلام وارد اپل ایدی خودم شدم و واسه اینکه سوالات امنیتی رو فراموش کردم مخوام عوضشون کنم ولی سر آخر این پیغامو تو قسمت مدیریت اپل ایدی من میده!



دوست عزیز برای اینکه تصاویر ضمیمه راحت تر نمایش داده بشه از آپلود سنتر انجمن استفاده کنید.

[H.Karimi]

سلام وارد اپل ایدی خودم شدم و واسه اینکه سوالات امنیتی رو فراموش کردم مخوام عوضشون کنم ولی سر آخر این پیغامو تو قسمت مدیریت اپل ایدی من میده!



دوست عزیز برای اینکه تصاویر ضمیمه راحت تر نمایش داده بشه از آپلود سنتر انجمن استفاده کنید.

سلام
شما زمانی میتونید سئوالات امنیتی رو تغییر بدید که جواب سئوالات امنیتی فعلی رو بدونید.
در غیر اینصورت امکان تغییر سئوالات امنیتی وجود نداره. البته از طریق ایمیل ریکاوری هم میتونید اینکار رو انجام بدید.
در نهایت اینکه اگر اپل آیدی رو خودتون ساختید بهتره با پشتیبانی اپل تماس بگیرید.

[Iman-Emperatour]

سلام
شما زمانی میتونید سئوالات امنیتی رو تغییر بدید که جواب سئوالات امنیتی فعلی رو بدونید.
در غیر اینصورت امکان تغییر سئوالات امنیتی وجود نداره. البته از طریق ایمیل ریکاوری هم میتونید اینکار رو انجام بدید.
در نهایت اینکه اگر اپل آیدی رو خودتون ساختید بهتره با پشتیبانی اپل تماس بگیرید.

اهان،من خودم اپل آیدی رو ساختم
ببخشید یه سوال دیگه
ایمیل پشتیبان یا همون Rescue Email Address من الان که در آیکلود دیدم بصورت pending یا همون در انتظار هستش!! چرا؟

[H.Karimi]

بخاطر اینکه بعداز ساختن اپل آیدی باید به ایمیل خودتون مراجعه میکردید و به ایمیلی که از طریق اپل براتون ارسال میشده پاسخ میداید. یعنی روی لینک داخل ایمیل باید میزدید تا ایمیل ریکاوری تائید بشه. البته اعتبار اون لینک در ایمیل فکر کنم ۵ ساعت بیشتر نباشه.


Sent from my iPhone using Tapatalk

[Iman-Emperatour]

بخاطر اینکه بعداز ساختن اپل آیدی باید به ایمیل خودتون مراجعه میکردید و به ایمیلی که از طریق اپل براتون ارسال میشده پاسخ میداید. یعنی روی لینک داخل ایمیل باید میزدید تا ایمیل ریکاوری تائید بشه. البته اعتبار اون لینک در ایمیل فکر کنم ۵ ساعت بیشتر نباشه.


Sent from my iPhone using Tapatalk

خب الان راه دیگه ای هست تا ایمیل پشتیبان رو بتونم تغییر بدمش؟

[H.Karimi]

بعید میدونم، چون باید قبل از این مشکلات این کار رو انجام میدادید و الان اپل آیدی شما علیرغم معرفی کردن ایمیل پشتیبان، فاقد اون ایمیل هستش


Sent from my iPhone using Tapatalk