به نظر می رسد دارندگان اولین نسل از Apple TV برای اتصال به فروشگاه iTunes دچار مشکل شده اند. طی روزهای گذشته، تعداد مشکلات گزارش شده در این ارتباط که در انجمن های پشتیبانی اپل منتشر شده اند رو به افزایش بوده است.
کاربران این نسل از Apple TV اعلام کرده اند که اقداماتی از قبیل Reboot و Restore کردن ابزارشان نیز در حل این مشکل مؤثر نبوده اند.

بعضی از کاربران بر این گمان هستند که این مشکل با اقدامات اصلاحی اپل در مورد نقص امنیتی HeartBleed مرتبط می باشد اما اپل پیش از این اعلام کرده بود که این نقص امنیتی تأثیری بر سرویس های مهم این شرکت نداشته است.
گویا وب سایت MacRumors نیز وجود این مشکل را تأیید کرده است اما اپل تاکنون واکنشی در این ارتباط نداشته است.
نسل اول Apple TV در ژانویه ی ۲۰۰۷ به بازار آمد و تا سپتامبر ۲۰۱۰ نیز فروش آن ادامه داشت.