اشکال در آپدیت ios

[mojdeh16206]

سلام وقتی داشتم ios رو به 8.3 از داخل خود گوشی آپدیت میکردم یهو گوشیم خاموش شد و علامت اتصال به آیتیونز اومد روی صفحه ، گوشیم بک آپ نداره چطوری میتونم اطلاعاتمو نگه دارم و گوشی رو با آیتیونز آپدیت کنم؟ لطفا راهنماییم کنید ممنون
مدل آیفون 5s

[Expert]

مژده جان سلام، گوشی های اپل در زمان update و restore تمامی سخت افزار دستگاه را مورد بررسی قرار میدهد و در صورتی که قسمتی دچار مشکل باشد اجازه نصب داده نخواهد شد اما در بعضی از موارد هم امکان خطای نرم افزاری وجود دارد. شما میتوانید جهت بررسی بیشتر به دفتر سایت واقع در میرداماد، مجتمع پایتخت، برج a، طبقه هفتم، واحد 705a مراجعه نمائید.